Техническое Задание - общие рекомендации по оформлению. Пример заказа системы палатной сигнализации.
Легкие рекомендации по поводу составления технического задания
Любое техническое задание должно содержать разделы, отражающие сведения:
- что надо сделать;
- для чего, с какой целью надо сделать это;
- где, в какой области применения, на каком объекте это должно решать задачи и выполнять свои функции;
- какие требования будут предъявлены к этому;
- какие работы потребуется выполнить, чтобы сделать это;
- каков порядок приемки-сдачи работ Заказчику;
- как должно быть задокументировано проведение работ;
- и, наконец, на основании каких нормативно-технических документов должны проводиться работы?
Такова обобщенная структура разделов технического задания.
Если по-простому, Техническое Задание требуется для того, чтобы:
- Исполнитель понял Заказчика, что от него требуется
- Заказчик сам понял, что он хочет получить от Исполнителя
- зафиксировать позицию Заказчика документально во избежание последующих разночтений и вольных трактовок типа "а я же хотел вот ТАК!" - со стороны Заказчика, или "а я же понял вот ТАК!" - со стороны Исполнителя
Именно недооценка важности перечисленных моментов часто приводит в итоге к недоразумениям и очень печальным последствиям при подведении итогов уже выполненного проекта...
Существует ряд ГОСТов, содержание которых регламентирует порядок составления, оформления и порядка создания новых технических систем и программных продуктов.
При составлении ТЗ желательно руководствоваться соответствующими тематике ГОСТАМи и прочими нормативными документами (их по соответсвующему запросу можно найти в Интернете). Правда, часто приходится делать поправку на их почтенный возраст.
В качестве примера рассмотрим ситуацию с поставкой Палатной сигнализации (системы вызова персонала) для медицинского учреждения.
Это комплексная система, конфигурация и состав которой определяются условиями объекта, где она будет установлена.
Для правильного расчета Палатной сигнализации необходимо предоставить хотя бы минимальную начальную информацию, а именно:
какое количество отделений, этажей, постов, палат необходимо охватить системой вызова персонала, какое количество кроватей в каждой палате, санузлов в палатах и коридорах и так далее. Каждой перечечисленной позиции приводится в соответствие набор оборудования. И посчитать этот состав без предоставленной информации НЕВОЗМОЖНО!
Чтобы облегчить задачу формулирования Технического Задания для наших клиентов мы подготовили вот такую Таблицу-опросник. Заполнив её, Вы значительно ускорите получение ответа на вопрос: "сколько будет стоить ПАЛАТНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ"
Вопрос, требующий уточнения (проекта нет) |
Ответ |
количество этажей |
|
количество отделений на каждом этаже |
|
количество постов в каждом отделении |
|
количество ординаторских, куда требуется продублировать сигналы |
|
количество палат в каждом отделении |
|
количество санузлов, совмещенных с палатами |
|
количество санузлов, размещенных отдельно в коридорах |
|
вариант вызова (с переговорами от каждой кровати или без) |
|
дублирование вызова на носимый пейджер для медсестры |
|
количество пейджеров для отделения |
|
стыковка с персональным компьютером для ведения протокола событий |
|
Достаточно часто к нам обращаются с запросом поставки оборудования Палатной сигнализации по готовому проекту. Если в проекте нет ошибок (а они случаются!) и спецификация по оборудованию соответствует актуальному модельному ряду запрашиваемой системы вызова персонала - все отлично! К сожалению, так хорошо бывает очень редко. Поэтому, на всякий случай, мы подготовили вторую Таблицу-опросник:
Вопрос, требующий уточнения (проект есть) |
|
Поэтажные планы отделений с расстановкой оборудования |
Предоставить ВЛОЖИТЬ копии |
Спецификация комплекта |
Предоставить ВЛОЖИТЬ копии |
Примечание.
Возможна ситуация с заменой (полной либо частичной) оборудования, заложенного в проект.
Причина:
1.В проекте может быть заложено оборудование, снятое с производства.
2.В проекте допущены ошибки, и поставленное оборудование работать в составе системы не будет.
3.Пожелания Заказчика о переходе на другой модельный ряд оборудования.